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适时展示忠诚 让上司成为你的宝贵资源

现代管理学之父彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)曾说过:“你不必去喜欢你的主管,也不必痛恨他;然而你却必须管理他,让他成为你的资源,帮助你达成目标”。这句话的意思就是说,在职场中,由于忠诚是上司最看重的条件和职场素养,尤其在派系斗争激烈的职场,它既可能成为我们事业发展的动力和资源,也可能成为我们事业发展的阻力和障碍。因此,展现对上司的忠诚就是在管理上司,让他信任我们,然后帮助我们。若能管理好我们的上司,就能管理好我们的前途。那么,如何向自己的上司展现真诚呢?
第一,和上司站在同一战壕里。
驰骋职场的达人都明白这样一个道理:不管什么时候,要让自己与上司站在同一战线上。因为在职场,能够掌控你前途命脉的人就是你的上司,如果你与他站在了完全对立面,或者过多地站在中立,让他觉得你是故意在反抗他、躲避他,就会让上司误解你甚至忽略你,严重时还会打击你。虽然,很多时候我们会把“用人唯亲”这个词看成是领导者用人决策时的否定词,但是,古往今来,绝大多数领导者的目光只会停留在那些与他共进退、与他在同一战线上的部属身上,因为,只有这样才能确保他管理活动中各项指令的执行到位。
第二,维护上司的形象,给他留面子。
在职场中,不管是在什么场合,部属都应该始终维护上司的面子。这也是一种职场智慧和处世之道。具体而言,我们在公开场合要学会察言观色,维护好上司的面子,不要过分挖掘上司的隐私;在自己受到委屈时,要懂得“人在屋檐下,不得不低头”。因此,职场上,上司喜欢的下属也是像甄媛这样,既能处处给自己面子,也懂得维护上司面子。
第三,给上司出主意,想办法。
职场中,上司难免会遇到棘手的许多问题,也有拿不定主意的时候,如果我们能适时地提供一些解决问题的办法,或是一些建议,展现我们的能力,就能让上司觉得我们是他的得力助手。就像后宫中,无论甄嫒与皇上的关系,还是各宫侍婢与小主的关系,她们都时刻设法为主子想点子,有时候建议主子要忍声吞气,有时候则劝主子要狠狠地教训别人。特别是,你的主意是领导很难想到,又能顺势解决问题时,上司则会更加的赏识你。
后宫蓄意争宠是皇上和太后都觉得很棘手的事情,无论太后、皇上,还是皇后都没有想到恰当的法子来处理这种事情。熹妃甄嬛回宫后,皇上交由她协理六宫,当她知道祺嫔屡屡用这样的方式争宠时,如果不加以抑制,一旦其他宫里也相继效仿,那势必会影响后宫的秩序。于是,她很智慧地将此事进行了处理,皇上也在一旁支持熹妃,派小允子赏赐的一壶“糙米薏仁汤”,要祺嫔全部喝掉。自那以后,不仅祺嫔不敢再诓皇上去自己宫里,而且其他宫里也有所忌惮。太后知道后,非常高兴,还嘉奖了熹妃协理六宫所取得的成绩,对熹妃协理六宫的能力更加信任。
第四,与上司统一口径。
在职场上,很多重大的问题和决策,我们有时需要和上司保持高度一致。就像太医院的太医们,他们都知道翊坤宫的华妃娘娘没有身孕的原因,但“太医院的嘴都长着同一条舌头”,所以,华妃娘娘无论怎样都不会知道自己最终是被皇上和太后所利用。在前文也有提到,“为谁做事比做正确的事更重要”。青海名医听到竹息姑姑的话之后也因此恍然大悟。
在谈职场易主时,我们提到过一个作为大清三朝元老的重臣张廷玉。他在历史上,是一个深得雍正皇帝信任的宰相。在电视剧中,为了剧情需要,对他的角色及行事有些调整。但总体而言,我们会发现,张大人绝对称得上办事得力,是个绝对听命雍正的奴才。但在“立储君”的问题上,张廷玉大人其实就差点犯了职场大忌。雍正皇帝有意立六阿哥为太子,张廷玉竟然在百官面前大声说甄嬛“能出家修行必非善类”,要先赐甄嫒自尽。雍正听闻此话后,脸色显得十分难看。
在职场中,当自己非常有想法,又不能和上司保持一致时,一般来说,我们还是尽量迎合上司的想法会更好一些,否则,既会影响上司某些思想与理念的推广,也会影响自己的职业前途和事业发展。所以,张廷玉大人在百官面前的讲这番话是非常有风险的。当然,如果一个人在职场中,你的威望也如同张廷玉大人在雍正王朝的地位一样,而且你的上司也如同雍正皇帝对张廷玉那般器重你,那么你可以大胆表述与上司不一样的想法和观点,甚至提出完全相左的建议和意见。
第五,关键时候能表现出超乎上司心理期望的能力。
在这段剧情中,甄嫒的《惊鸿舞》跳得让皇上又惊又喜,“你还有多少惊喜是朕不知道的?”。面对众嫔妃及敦亲王等人的争辩,皇上只知道甄嬛饱读诗书,不知道她会跳舞。如若不跳,想必会落下话柄,尤其是敦亲王的讥笑“臣弟在外听闻皇上又得一位莞贵人,才貌双全,却一舞不会。恐怕连臣弟府内的舞伎都不如啊‘只是以色侍人,更显得皇上‘以貌取人,喽!”;如若跳,皇上又担心甄嬛不会跳或者跳不好,让甄嬛难堪。于是,他只好对莞贵人说“随便一舞即可”。没想到,莞贵人竟然跳得这么好,因此又加深了皇上对她的宠爱。
职场上,有些高手会先降低上司对结果的心理预期,即使对任务很有把握,也先表现得对结果感到悲观,当任务超过原先的预期而顺利完成后,上司对执行者的满意度就会更高。另外,在职场某些紧急问题的应对时,当上司感到棘手,你能超乎他的预想把事情做好,同样也能为自己的未来发展加分。
第六,投其所好,认同领导的想法,并能舍得个人利益。
剧中,安陵容对皇后说出了这番很符合皇后心意的话,“你不喜欢的孩子,就不该活到这个世上来。不为别的,就为你是天下人之母。也同样,你不喜欢的女人,也不该活着让您生厌。”安陵容通过皇后对自己的认同,展现出自己的忠诚,也得到了皇后的喜欢和庇护。有个关于社会认同的心理学现象,就是当你认同某个人时,你会不自觉地接纳他的观点和看法,学他说话或者模仿他的行为,而对方也会因为你这样的行为,对你比较友善。所以,要表现你对上司的认同,最简单的方法,就是若有似无地重复他说过的话,模仿他的动作,当然不能做得太刻意,以免上司以为你在耍他。
槿汐姑姑这种为了帮助上司和组织达成目的连命都可以舍弃的做法,绝对叮谓“忠贞不贰”之人。其实,无论是锦上添花,还是雪中送炭,能给上司好处就尽量给予,帮上司介绍家庭教师,帮上司的家人介绍医生就诊,帮上司预约难订的餐厅,帮上司解决手中棘手的工作,能帮得上忙的事情尽量帮。这样处事能让上司对你有进一步的了解,也有利于跟上司建立私交,会让上司觉得你是他的人而重用你。
每一个组织和团队的生存与发展需要员工的能力和智慧,更需要员工的忠诚。忠诚是职场最重视的美德之一,只有所有的员工都对组织和团队忠诚,才能发挥出团队的力量,才能使团队成员心往一处想、劲往一处使,推动组织与团队走向成功。
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