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前厅经理

¥5000-8000 | 金坛区-城区 |5年以上经验 |高中及以上学历
2019-09-16 更新被浏览:
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职位发布者
蒋先生
1330****018 显示号码
常州市金坛区金坛大道90号
职位描述
1周以内到岗 |性别女 |婚况不限
招聘若干

女性身高1.65米左右,品貌端正,吃苦耐劳,有强力的企图心,想过好日子。

岗位职责:
1.全面负责前厅的服务管理。
2.负责完成酒店分解下达的各项经营和管理指标。
3.根据酒店下达给服务部的经营指标进行有效的分解。
4.按照公司颁布的服务标准,向客人提供优质、高效服务,并获得顾客满意。
5.负责前厅服务部的人力资源招募、培训、管理、和任用。保证高质量的工作效率及合理的人力利用,做好思想教育工作,关心员工生活。
6.负责前厅服务部门设施、设备、用品、用具等有形资产的保管、维护、和使用,使之发挥应有的作用。
7.负责结合销售部客户管理的要求,对VIP亲自实施有效的管理和服务。
8.根据酒店的经营指标,在职权范围内实施有效的费用控制和成本节约。
9.根据公司人力资源的任职标准组织对前厅服务部员工进行常规培训。

工作内容:
1.按时完成前厅经理下达的收入指标、费用指标、管理指标和其他任务。
2.根据酒店的经营指标向前厅服务部区域分解下达月度指标,并指导实施确保指标的如期完成。
3.贯彻执行公司颁布的各项规章制度、服务操作标准规程。
4.每日参加酒店的班前、班后会,履行每日工作总结汇报和上情下达之责任。
5.负责对前厅服务部岗位人员的提请、任用、培训、考核。
6.负责酒店的服务团队建设,不断提高服务人员素质和团队质量。
7.有效控制前厅服务部员工流失,确保员工月度流失率不超过5%的标准。
8.制定本部门的员工培训计划并组织落实和考核。

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公司简介
金坛市餐饮商会会长单位、江苏省餐饮行业协会副会长单位、中华餐饮名店、中国烹饪协会会员、全国绿色餐饮企业、金坛市卫生先进单位、金坛市青年文明号、常州市卫生模范单位、常州市食品卫生a级单位、常州市青年文明号、江苏省百佳a级餐饮企业、江苏省诚信企业、江苏省放心消费创建活动先进单位、常州市放心消费创建活动先进单位、常州市优秀餐饮企业、江苏省餐饮名店、常州市烹饪餐饮行业协会副会长单位、常州市餐饮行业商会副会长单位。
天成餐饮集团创建于1996年10月,2003年12月正式转型成立天成餐饮管理有限公司,天成餐饮风雨创业21载,形成了多业态、多品牌的集团化发展,公司旗下有:天成大酒店、金坛天成迎宾馆、圣宫蜡灸养生会馆(全国连锁)、长荡湖洮龙商务会所、常工天成培训接待中心、常州天伦健康管理有限公司、常州天成生态农业科技发展有限公司、东方盐湖城-司马坊私厨。
天成餐饮管理有限公司,经过多年发展已具有较完善的组织管理机构,一流的人本管理。公司本着“以人为本,诚信立业”的信念,以创建绿色、健康、人文企业为目标,坚持“健康、乐观、持续、创新”为核心的发展理念为指导,把握市场机遇,以相辅相成的多业态经营模式,为顾客创造绿色、健康、时尚、品质菜点。
天成餐饮,是你谋求餐饮行业发展不二的选择!
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职位名称:前厅经理
公司名称: 常州市天成餐饮管理有限公司
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