综合薪资:6-7W/年 招聘人数:2名 岗位职责: 1、负责淘宝店铺的售前/售后客服工作; 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交; 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 4、通过旺旺等在线聊天工具解答顾客对产品的疑问,调整价格,换地址等; 5、联系客户修改中差评,处理投诉、举报、侵权、买家维权等。 任职要求: 1、中专以上学历,有1年以上淘宝客服相关工作经验优先考虑; 2、能盲打,打字速度80字/分钟以上,较好的数学功底,头脑清晰,普通话标准流利,谈吐清楚; 3、必须能熟练使用OFFICE办公软件; 4、性格开朗,做事仔细。 工作时间:8:30-18:00 ; 15:00-24:00,做六休一; 福利待遇:提供午餐,员工享受保险五险待遇、传统佳节福利、员工聚餐等。 地址:经济开发区金胜中路96号
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