1.负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等并录入系统,和相关部门确定交期回复给客户。
2.协助业务人员进行样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3.处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
4.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
5.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
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