岗位职责:1、 热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。2、 注意窗口形象,不与患者或家属发生正面冲。3、 坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。4、 按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。5、 维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项检查治疗。6、 负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。7、 自尊自爱,仪表端正,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。8、 服从领导工作安排。
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