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学管师

￥4000-8000 | 金坛区-城区 |不限经验 |不限学历 |可接受应届生

2023-11-10 更新被浏览：次

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职位发布者

朱老师

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滨河星城9-109 查看上班路线

职位描述

不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限

招聘1-5人

一、常规工作

1.根据已报名学员基本情况，与老师沟通后安排合适的时间通知学员上课。

2.建立学员档案信息表，包含学员基本信息、每次到课视频、活动照片等。每次课后的学习手册记录等资料。

3.掌握校区课程知识、了解老师背景，基础育儿知识方便与家长沟通。

4. 定期向老师了解学员情况及学习进度。

5. 不断学习提高业务能力。

二、学员与家长服务工作

1. 每周回访：每周除了面聊以外的一次微信/电话跟踪，了解学员在家复习情况、家长满意度、告知近期活动等，并作好记录。

2. 当面沟通：课间与家长闲聊，关心家长及孩子动向，增进与家长之间的粘合度。

3. 负责学员学习过程中的协调与沟通，解决家长投诉工作。

4. 组织新学员第一次课程安排，组织实施各班家长会的召开。

5. 及时处理突发事件。

6. 月度生日会及亲子活动的策划安排。

7. 为学员制定学习方案及规划。

三、续费、转介绍、拓科工作

1. 根据招生计划和方案实施续费、拓科、转介绍的工作。

2. 积极配合校区的招生活动。

四、教学协助工作

1.定期与老师沟通教学进度及学员课堂、课后表现。

2.辅助老师填写签到表，核对课时。

3.演出、考级、比赛等校内外的活动支持，协调工作。

任职资格：

1、大专以上学历及1年以上相关工作经验；熟悉各部门的工作流程；为人干练、踏实；责任心强；善于协调、沟通；

2、善于记录、分析；

3、有较强的计划能力、应变能力和客户意识；熟悉使用办公软件；

4、细心、热情；

5、执行力度强。

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公司简介

阳光教育培训中心创办于2006年6月，是我市最早的一所规模较大的培训教育机构，多年来主要从事小学、初中、高中的各类兴趣文化培训及托管辅导。中心综合办学实力在全市同类培训机构中名列前茅。

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