1、接收客户订单,核对确认回传。2、将客户订单的信息传达给相关部门。3、根据客户的交货期,和相关部门确认发货时间;4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。7、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
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